utorak, 6. veljače 2018.

Svi misle na profit, nitko na građana

Sveta Klara - Prolazi i šesti dan kako je u najvećem ( po broju stanovnika - 18 tisuća) naselju u Novom Zagrebu u Svetoj Klari zatvorena jedina poslovnica Hrvatske Pošte. Toj odluci u velikoj nevjerici - čude se svi - osim naravno uprave Hrvatske Pošte, koja svoju (nesvakidašnju!) odluku, opravdava - nedostatnom potražnjom njihovih usluga - usprkos 60. godina tradicije i uspješnog dosadašnjeg poslovanja u tom, istom naselju.

Boris Kihak, predsjednik Vijeća
mjesnog odbora Sveta Klara
Ljut sam, ali ne samo ja već i mojih 18000 sugrađana jer nema više pošte u Svetoj Klari, ali sam istovremeno i sretan zbog Hrvatske Pošte jer će ukidanjem tog jednog jedinog šaltera sada se moći dići u nebesa sa svojim poslovanjem. Zamislite samo koliko će se u budućnosti, već od 1. veljače ove godine, popraviti bilanca Hrvatske Pošte jer su racionalizirali svoje poslovanje.

Čuvši za informaciju o zatvaranju poslovnice Hrvatske Pošte u Mrkšinoj ulici odmah sam pokušao stupiti u kontakt s službama Hrvatske Pošte nadležnim za informiranje i odnose s javnošću.

Kako mi se tri dana nije nitko očitovao na moj dopis kao predsjedniku Vijeća Mijesnog Odbora reagirao sam prema Upravi Hrvatske Pošte te vrlo brzo dobio i povratni pismeni odgovor, koji nitko u naselju ne želi prihvatiti.

Naime, u odgovoru stoji kako se Hrvatska Pošta, iako tvrtka u državnom vlasništvu, financira isključivo vlastitim poslovanjem te da pomno prati potrebe korisnika na svakom pojedinom području.

Sukladno navedenom te temeljitim analizama zaključuju da poslovnica u Mrkšinoj ulici s samo jednim jedinim šalterom i ostvarenim rezultatima nema opravdanja za daljnje postojanje.

Pa ljudi moji, tko se može složiti s ovakvim odgovorom i tko može vjerovati da je to istina i da li su posrijedi i neki drugi razlozi?

Nećemo to vjerojatno nikada saznati, ali da li je moguće da je zanemarena tom odlukom cijela starija populacija koja je preko ovog ureda više od 60-tak godina plaćala račune, podizala mirovinu i obavljala i druge usluge, ali ne samo stanovnici Svete Klare već i svih okolnih naselja koji svakodnevno kroz naše naselje prolaze i da svi oni nisu bili dovoljni da se jedno poštansko mjesto zadrži?

Ah, zaboravio sam da više nema ni socijalne osjetljivosti ni solidarnosti.

Sazvana je odmah i sjednica Vijeća Mjesnog odbora koje ne podržava odluku o zatvaranju poslovnice Hrvatske Pošte u Mrkšinoj ulici od 1. veljače 2018. koju je donijela Uprava Hrvatske Pošte, jer su tom odlukom bitno narušili kvalitetu života mještana naselja a naročito osoba – korisnika usluga starije životne dobi.

Upućivanje na korištenje drugih poslovnica u blizini, navedenoj populaciji stanovnika ne znači ništa jer do njih nije moguće doći javnim prijevozom.

Svjesni smo činjenice da ne možemo promijeniti donesenu odluku, ali još jednom u ime svih stanovnika naselja izražavam žaljenje da je do nje došlo jer smatram da je bilo i drugih oblika načina poslovanja a da poslovnica i dalje radi.


Kada smo došli fotografirati, iseljeni prostor Poštanskog ureda, kraj nas je projurio jedan gospodin, hvatajući se užurbano za kvaku. Totalno je bio zbunjen i van sebe, kada smo mu kazali kako je na žalost, ,odlukom uprave Hrvatske Pošte ovaj Poštanski ured nakon 60. godina zatvoren.



Branko K. dosadašnji korisnik
Poštarskog ureda Sveta Klara
 -  Ne mogu vjerovati!

No, zasigurno kvalitetnom analizom svih tih brojnih - stručnih uhljeba - donešena je dugoročna i kvalitetna poslovna odluka u koju ne treba ni trenutka dvojiti.

Naime, dolazio sam ovdje, iz drugog dijela grada (Trešnjevka) prije svega što ovdje - nikada nije bila pretjerane gužva. Tek dvoje, troje ljudi ispred vas. Tu je radila jedna predivna gospođa, koja se odnosila prema svima nam , toliko ljubazno, susretljivo i sa puno pažnje - kao da je ovo bila njezina privatna pošta!

Moja tvrtka često koristi usluge Hrvatske Pošte zbog pakete, koje šaljemo - od sada ćemo razmisliti o drugoj firmi!?. Ta mi je gospođa uvijek ljubazno, pripomogla oko tih paketa, ili savjetom ili pak ispunjavanjem adrese i sl. 

Da, ne povjeruješ.

Zaista ne znam zašto nam to rade!?

Ono, da pomognu svojom  blizinom usluga - starijima - odavna već ne postoji! Naime, da ova država misli na starije, ne bi im davala pošteno zarađene mirovine, nedostojnog iznosa za  osnovne životne potrebe.

No, gledajući kako će i ovaj vrlo mudar vizionarski i ekonomski isplativ iskorak Hrvatske Pošte pripomoči i osnažiti poslovno okruženje ne samo ovog naselja, već i šire, to već danas, kako ste rekli , šestoga dana - vrlo praktično osjetimo i živimo.

Da li će netko za ovo odgovarati, bez obzira što je Hrvatska Pošta mnopolist?

Dajte molim vas. Gdje u ovoj državi ima odgovornosti. Nisu odgovarali kada su žito krali  ha, ha, ha .... sada nam se smije iz Londona.

No, jednog dana kada ovdje bude privatna Pošta, vidjeti ćete - raditi će u tri smijenjene bez zatvaranja. Pa ovo je naselje Bogom dano za tu vrstu usluge. Ponavljam - naselje od 18. tisuća stanovnika!?

I za kraj, baš me zanima, kada se eventualno ovi uhljebi  susretnu sa svojim kolegama iz Austrije, Slovenije ili Njemačke. Kažu li im kako su zatvorili svoj jedini ured u naselju od 18 tisuća stanovnika?! 

Vjerujem kako je to  svjetski nonsens. Primjer svih primjere za  Pošte cijelog svijeta - kako Pošte nikako ne smiju raditi i promišljati svoj način pružanja usluga.